Tickets personaliseren

Door het te laten personaliseren van de tickets, kom je niet alleen te weten wie er tickets koopt. Maar ook voor wie de tickets zijn, je krijgt namelijk de voor en achternaam van deze klanten. In dit artikel word uitgelegd hoe het personaliseren in elkaar zit. 

Wanneer het personaliseren ingeschakeld is zullen mensen hun ticket niet kunnen zien tot dat ze het ticket gepersonaliseerd word. De tickets die nog niet gepersonaliseerd zijn krijgen in de dashboard de status Detailsrequired.

INHOUDSOPGAVE

• 1. Hoe activeer ik personalisatie voor alle tickets bij 1 evenement?
• 2. Hoe activeer ik personalisatie voor 1 bepaald ticket type?
• 3. Hoe stuur ik een personalisatie herinnering?

1. Hoe activeer ik personalisatie voor alle tickets bij 1 evenement?

Stap 1. Ga naar het tabblad Data & Personalization dat te vinden is in, de tweede kolom van links,

                 bij het evenement dat hier van toepassing is. 

Stap 2. Klik op deze pagina op de knop All tickets require personalization. 

Stap 3. Klik op de blauwe save knop links onder in het scherm. 

2. Hoe activeer ik personalisatie voor 1 bepaald ticket type?

Stap 1. Ga naar het tabblad Ticket categories dat te vinden is in de tweede kolom van links. 

Stap 2. Ga hier naar het ticket type dat van toepassing is, klik bij dit ticket type op de 3 puntjes om

                 naar de instellingen te gaan. 

Stap 3. Scrol bij deze instellingen iets naar onder en klik op Requires personalization.

Stap 4. Klik vervolgens op het kruisje rechtsboven en daarna op de blauwe knop save. 

3. Hoe stuur ik automatisch een personalisatie herinnering?

Stap 1. Ga naar het tabblad settings dat te vinden is in de meest linker kolom, klik dan op het

                tabblad Communication dat te vinden is in de tweede kolom van links. 

Stap 2. Klik hier op de knop Send reminders.

Stap 3. Klik dan op een van de opties die tevoorschijn zijn gekomen, hiermee kan namelijk bepaald

                  worden wanneer de herinnering word verstuurd.