Hoe voeg ik een verkoopkanaal toe aan mijn kaartverkoop?

Wat is een verkoopkanaal?

Een verkoopkanaal is de omgeving waarin jouw bezoeker de tickets kan kopen voor je evenement. Bij het aanmaken van een evenement worden er automatisch al 2 verkoopkanalen aangemaakt, namelijk 'Online' en 'Ticketkassa/Boxoffice'. 'Online' zorgt ervoor dat de tickets online via een verkooplink beschikbaar zijn, en 'Ticketkassa/Boxoffice' zorgt ervoor dat de tickets ook beschikbaar zijn in de operator. Alle tickets en evenementen worden automatisch aan deze 2 verkoopkanalen toegevoegd.

Je kan het beste de verkoopkanalen zien als de etalages van je evenement. Je kan dan zelf bepalen welke evenementen en tickettypes zichtbaar zijn in je "etalage". 

Nu kan het zijn dat je het liefst een aparte webshop hebt voor hetzelfde evenement, met andere tickets die alleen voor een bepaalde groep beschikbaar zijn. Denk bijvoorbeeld aan:

• De pre-sale van een evenement
• Vriendentickets
• Tickets met korting voor mensen die zich hebben ingeschreven voor de nieuwsbrief
• VIP tickets

Deze tickets kan je het beste aanmaken en vervolgens toewijzen, aan andere verkoopkanalen dan de standaard ingestelde verkoopkanalen. Hoe je dat doet leggen we hierna uit.

Hoe maak ik een verkoopkanaal aan?

Klik aan de linkerkant van het scherm op het kopje 'Verkoopkanalen' en daarna rechts bovenin op '+ Nieuw verkoopkanaal'.

Je komt nu op de pagina terecht waar je de belangrijke informatie in gaat stellen voor je verkoopkanaal. Geef het verkoopkanaal een naam (zoals "vriendentickets" of "promotickets") en wijs vervolgens toe voor welke organisatie je dit verkoopkanaal wilt gebruiken.

Kies bij type altijd voor online, zodat mensen online de tickets kunnen aanschaffen.

Bij het aanmaken van een verkoopkanaal, worden automatisch alle betaalmethodes toegevoegd. Dus mogelijk ook betaalmethodes die niet actief zijn binnen je contract. Zorg ervoor dat je de niet gebruikte betaalmethodes verwijdert van dat verkoopkanaal.

Hoe zorg ik er voor dat het aangemaakte verkoopkanaal actief wordt voor bepaalde tickets?

LET OP: Het is essentieel dat je een verkoopkanaal toewijst aan een evenement, voordat je die kan toevoegen aan specifieke tickets. Dit gaan we in de volgende tekst stap voor stap doornemen.

Je hebt net een verkoopkanaal aangemaakt, hier staat echter nog niks aan informatie of tickets in. Om te beginnen ga je naar het evenement waar je graag het verkoopkanaal aan toe wilt voegen. Dit doe je door op 'Event details' te klikken en helemaal naar beneden te scrollen.

Onderaan de pagina staat het kopje 'Verkoopkanalen'. Zoals al eerder benoemd staan hier altijd 'Online' en 'Boxoffice' automatisch ingesteld. Om nu je eigen verkoopkanaal toe te voegen, vink je 'Aanpassen' aan en klik je op '+ Verkoopkanaal toevoegen'.

Klik daarna het verkoopkanaal aan dat je wilt toevoegen aan je evenement en klik onderin op  'Toevoegen'.

Door deze instellingen is het nu mogelijk om bij speciale tickets aan te klikken dat je die uitsluitend zichtbaar wilt hebben in je nieuwe verkoopkanaal.

Ga naar het ticket dat je alleen in het verkoopkanaal wilt laten zien en scrol helemaal naar beneden bij 'Verkoopkanalen'.

1. Klik op verkoopkanaal toekennen

2. Selecteer je verkoopkanaal en klik op 'Insluiten'.

3. Verwijder het verkoopkanaal 'Online' door op de 3 bolletjes aan de rechterkant te klikken en vervolgens op de prullenbak.

4. Het kopje verkoopkanalen bij de ticket ziet er nu als volgt uit

LET OP: Stap 3 is de belangrijkste stap. Als je deze stap namelijk vergeet, is de speciale ticket óók te zien in de normale webshop en dus ook beschikbaar voor mensen die er misschien geen recht op hebben.

De juiste tickets zijn nu toegevoegd aan je verkoopkanaal. Je kan heel gemakkelijk bij je verkoopkanaal, door via 'Overzicht' (onder tickets) te kijken. Je verkoopkanalen zijn nu te vinden onder de informatie van je evenement. Door er op te klikken kom je bij de webshop die de bezoeker te zien krijgt.

Hoe kan ik mijn verkoopkanaal uitsturen naar de juiste personen?

Door aan de linkerkant op 'Verkoopkanalen" te klikken en daarna op je specifieke verkoopkanaal, kom je nu op een pagina met de instellingen er van. 

Onder deze informatie is een URL link te vinden (deze wordt automatisch aangemaakt voor elk verkoopkanaal dat je aanmaakt), naar de webshop met de desbetreffende tickets er in. Deze link kan je op je eigen manier delen met de mensen die er recht op hebben. Zo krijgen alleen zij die speciale tickets in hun webshop te zien.