Zoek de order op in de operator backoffice en klik op het potloodje (voor meer info, zie Hoe zoek ik bestellingen in de boxoffice?) . Ga links bovenin naar "1. koop tickets" (1) en daarna in de blauwe balk daar onder naar "Kies tijdsloten" (2). Hier kan je de datum en tijdsloten wijzigen en via "volgende" opnieuw opslaan (3).
Het is niet noodzakelijk de tickets opnieuw te versturen. De oude barcode wordt automatisch geldig op het nieuwe tijdstip. Mocht je de tickets met de aangepaste tijd toch opnieuw willen versturen, klik dan hier voor een uitleg.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren