Hoe stuur ik een betaalverzoek?

Wilt u een betaalverzoek sturen naar een bezoeker van uw evenement? Hier onder leest u hoe u een betaalverzoek kan versturen.

Is dit niet waar je naar op zoek bent? Klik dan hier voor een overzicht van alle opties voor het uitsturen van tickets of betalingsmogelijkheden. 

• Ga naar operator.twelveticketing.eu

1. Ga naar ‘Aankoop’ --> ‘Koop tickets’ (beginpagina)

2. Klik op het evenement waar je voor wil uitsturen.

3. Klik op het aantal tickets dat je wil uitsturen en klik ‘Volgende’.

4. Kies een bestaand gebruikersaccount waar je de tickets naar wil uitsturen (door te zoeken op emailadres), of vul voornaam/achternaam/email links in het menu in en klik linksonder op de blauwe knop 'Aanmaken'. Een pop-up verschijnt waar meer informatie ingevuld kan worden. Vul hier in ieder geval de 'Taal' in, zodat het systeem weet in welke taal de e-mail uitgestuurd moet worden.

5. Ga naar het scherm ‘Betaling en levering’.

• Onderaan staat onder 'Acites de schuif bij 'Betaaluitnodiging verzenden' al aan. Verander dit NIET, anders ontvangt de bezoeker geen betaalverzoek. 
• Klik rechts op 'Aankoop afronden' en het betaalverzoek wordt verzonden naar de bezoeker.

Hoe lang is de betaaltermijn?

1. Ga naar manager.twelveticketing.eu

2. Ga links in het menu naar 'Verkoopkanalen'.

3. Klik op het verkoopkanaal genaamd 'Boxoffice'.

4. Onder het kopje 'Vervaltijden' kun je de 'Initiële vervaltijd' wijzigen. Hierin staat het aantal dagen dat het betaalverzoek actief blijft voor de ontvanger van het betaalverzoek. Bij het verlopen van deze tijd, zal het betaalverzoek niet meer betaald kunnen worden en wordt de reservering verwijderd.