Hoe verstuur ik de tickets of betaalbevestiging opnieuw?

Is dit niet waar je naar op zoek bent? Klik dan hier voor een overzicht van alle opties voor het uitsturen van tickets.

• Ga naar operator.twelveticketing.eu
• Ga naar ‘Aankopen beheerder’ (tweede optie van links in de blauwe balk)
• Vul bij ‘Filter op evenement’ links het evenement in (en selecteer het juiste evenement uit de dropdown)
  1. Wil je zoeken op email? Vul het emailadres in bij ‘Filter op e-mail klant’
  2. Wil je zoeken op achternaam? Vul de achternaam in bij ‘Filter op naam klant’
• Klik op het potloodje achter de order die je wil bekijken.
• Klik weer op ‘Aankopen beheerder’ als je terug wil naar je zoekresultaten
• Klik op ‘Ticket(s) verzenden’ en daarna 'Aankoop beëindigen' om de tickets opnieuw uit te sturen
• Klik op 'Ontvangstbewijs betaling verzenden' en daarna 'Aankoop beëindigen' om de betaalbevestiging opnieuw uit te sturen