Het is mogelijk gratis tickets te scannen doormiddel van de Scan & Beep app. Deze applicatie werkt op zowel iPhone als Android. Scan & Beep maakt gebruik van de camera van je telefoon.
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oxynade.ticketscanner&hl=en
iPhone: https://apps.apple.com/be/app/oxynade-ticket-scanner/id1257376848
Problemen met inloggen op de app? Ga in het menu van de app naar 'Instellingen' (pincode: 0000) en controleer of bij API Base URL de volgende link staat: https://api.oxynade.com
Staat er een andere link, vul dan bovenstaande link in en klik rechtsboven op het 'Opslaan' icoontje. Probeer nu opnieuw in te loggen.
Na installatie zal de app vragen om toegang tot de benodigde hardware van de telefoon (zoals de camera). Klik 'Ok' om gebruik van de camera toe te staan.
Inloggen:
Je kan inloggen in de app door gebruik te maken van de accountgegevens die je ook gebruikt voor het inloggen in de backoffice van het Twelve Ticketing platform. Wanneer je ingelogd bent, zal hij automatisch de evenementen tonen waar je met dat account toegang toe hebt.
De standaard pincode is 0000. Deze is te wijzigen in het Instellingen-menu (onder Admin PIN).
Selecteer evenementen:
Nadat je ingelogd bent, zal de app alle evenementen tonen waar je toegang toe hebt. Selecteer het event waarvoor je tickets wil scannen.
Let op: wil je voor meerdere evenementen tegelijk tickets scannen, zorg dan dat in het Instellingen-menu de optie 'Meerdere evenementen' aangevinkt staat.
Nadat je de de evenementen geselecteerd hebt, klik je op 'Ok'. De app zal nu alle geldige tickets downloaden. Afhankelijk van de grootte van het evenement kan dit enige tijd duren.
Klaar om te scannen:
Om te beginnen met scannen, kies je in het menu voor 'Scan tickets' en klikt in het scan-scherm onderaan op 'Start Scannen'. Om te scannen, richt je de camera op de barcode van het ticket dat je wil scannen. Als het ticket succesvol gescand is, zal je een belletje horen en wordt het veld boven het camera-scherm groen. Wanneer het ticket niet succesvol gescand is, zal het veld boven het camera-scherm rood worden en zal te zien zijn waarom het ticket niet goed gescand is. Dit zijn de verschillende terugkoppelingen die je kan zien:
- OK (groen) - het ticket is gescanned en als gebruikt gemarkeerd
- Already inside (rood) - het ticket is al eens gescanned met deze scanner of een andere
- Already outside (rood) - het ticket is al eens naar buiten gescanned met deze scanner of een andere
- Barcode not found - deze barcode is niet geldig voor dit evenement
- Not allowed type - dit tickettype is niet geldig op deze scanner (wanneer het ticket wel onderdeel is van het event, maar het tickettype is uitgeschakeld om te scannen via die scanner)
- Ticket op zwarte lijst - Deze ticket is in de operator op de zwarte lijst gezet
- OK (geel) - het ticket is gescanned en er zit een bepaalde omschrijving bij. Deze omschrijving is in te stellen bij het aanmaken van een ticket. In dit voorbeeld is de omschijving "Alleen voor personeel".
Wil je eerst testen of de scanner goed is ingesteld, dan kan je in het menu kiezen voor 'Test Scannen'. Op deze manier zal een ticket niet als gescand gemarkeerd worden
Menu:
Door rechtsboven op de drie streepjes te klikken kom je in het menu met alle instellingen. Sommige instellingen zijn afgeschermd met een pincode. Deze pincode is standaard 0000 en is via instellingen aan te passen (onder Admin PIN). In het menu heb je de volgende opties:
1. Scan tickets
- Hiermee kan je tickets scannen. Na het scannen van een ticket zal het ticket als gebruikt gemarkeerd worden. Tickets kunnen daarna niet nogmaals gescand worden, tenzij een tickettype zo geconfigureerd is dat hij meerdere keren gescand kan worden.
2. Test Scannen
- Hiermee kan je tickets voor een evenement scannen zonder dat ze daarna als gebruikt geregistreerd worden. Zo kan je bijvoorbeeld testen of het scannen goed werkt.
3. Handmatig goedkeuren
- Hiermee kan je de barcode handmatig intypen, bijvoorbeeld als de QR-code niet goed leesbaar is.
4. Zoek tickets
- Hiermee kan je een ticket zoeken op naam of barcode. De app zal alle tickets laten zien die voldoen aan je zoekopdracht.
5. Scan Statistieken
- Dit scherm laat het aantal tickets zien wat gescand is gedurende de periode dat het event ingeladen was in de scan-app.
- Het scherm laat verschillende type scans zien:
- Origineel: hoeveel originele Twelve Ticketing tickets gescand zijn.
- Voorspeld: hoeveel offline tickets gescand zijn. Tickets die nog niet officieel verkocht waren op het moment dat de scanner offline is gegaan, kunnen op deze manier alsnog gescand worden. Op deze manier kan dus offline gescand worden, zonder je ticketverkoop te stoppen.
- Gevalideerd: het aantal ticketscans wat goedgekeurd is.
- Afgewezen: het aantal ticketscans wat afgekeurd is doordat ze niet gevonden zijn of dubbel gescand.
- Doormiddel van de 'reset' knop, kunnen deze statistieken gewist worden.
6. Scanrapport
- Het scanrapport laat alle tickettypes zien voor het event waar je voor scant, met het aantal goedgekeurde scans per tickettype.
7. Inloggen
- Log in met een ander account om die events binnen te halen.
8. Toestelstatus
- Dit scherm laat een samenvatting zien van het netwerk, synchronisatie en scan info. De volgende gegevens worden getoond:
- Netwerk: online / offline
- gebruiker: ingelogd / niet ingelogd
- Laatste synchronisatie: de laatste keer dat de ticketdata gesynchroniseerd is met de online database
- Totaal aantal tickets: het aantal gedownloade tickets en het aantal gescande tickets
- Gescande tickets: het aantal tickets dat er al in totaal zijn gescand voor dit evenement.
- Lokale scans: het aantal tickets wat op dit apparaat gescand is
- Gesynchroniseerde scans: het aantal gesynchroniseerde tickets en het aantal openstaande (pending) tickets. De pending tickets zijn gescande tickets die nog gesynchroniseerd moeten worden met de server.
9. Selecteer evenementen
- Laad de lijst met alle evenementen van je account en selecteer de evenementen waar je voor wil scannen. Klik op 'ok' om de ticketdata te downloaden.
10. Instellingen
- De volgende instellingen zijn hier aan te passen:
- Operator/Admin PIN: vul hier een nieuwe pincode in
- API Base url: via deze URL wordt de evenement en ticketdata gedownload. Het is belangrijk dat deze link NIET veranderd wordt. Standaard is dit: https://api.oxynade.com
- Toestelnaam: om bij te houden welke scanner welke tickets gescand heeft, kan hier de naam aangepast worden.
- Gebruik servervalidatie: het is mogelijk de scanner niet online te laten scannen, maar via een computer die scansoftware draait. Deze optie hoeft normaal gesproken NIET aangepast te worden.
- Sync interval: geef aan om de hoeveel seconde de app de ticketdata moet synchroniseren met de server
- Toekomstige evenementen: na het inloggen toont de scanner alle afgelopen en aankomende evenementen. Dit veld laat je instellen hoe ver in de toekomst je evenementen wil laten tonen.
- Afgelopen evenementen: na het inloggen toont de scanner alle afgelopen en aankomende evenementen. Dit veld laat je instellen hoe ver in het verleden je evenementen wil laten tonen.
- Synchroniseer bij opstarten: vink dit aan als je wil dat de app bij elke herstart de event- en ticketdata ververst
- Event altijd updaten: vink dit aan als je wil dat de app bij elke herstart de eventdata ververst
- Meerdere evenementen: zet dit aan wanneer je meerdere evenementen tegelijk wilt kunnen scannen
- Uitscannen activeren: maak het ook mogelijk tickets weer uit te scannen. Het is op deze manier bij te houden hoeveel mensen er binnen zijn. Tickets die maar één keer gescand mogen worden, kunnen niet opnieuw ingescand worden nadat ze uitgescand zijn.
- Gebruik barcodevoorspelling: wanneer je offline scant, maar wel nog kaartverkoop hebt lopen tijdens de start van het scannen, kan je met deze optie de scanapp de barcodes laten voorspellen die nog niet verkocht zijn. Op deze manier kunnen ze wel gescand worden, zonder dat de scanner online is.
- Continue scannen: wanneer deze optie aan staat, zal slechts enkele seconden het resultaat van een scan getoond worden en daarna zal het automatisch weer mogelijk zijn een nieuw ticket te scannen. Wanneer deze optie uit staat, moet na elke scan handmatig een nieuwe scan gestart worden.
- Zaklamp toestaan: zet tijdens het scannen de zaklamp aan, bijvoorbeeld als er in het donker gescand moet worden.
11. Selecteer tickettypes
- Selecteer de tickettypes die je wil scannen voor de ingestelde evenementen.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren